นำทางบันทึก : ขายของ hand made ที่ etsy
แพลตฟอร์ม etsy ที่จะมาช่วยในเรื่องนี้!
ถ้าพูดถึงสินค้าจำพวก Handmade หรือก็คือผลิตภัณฑ์ทำมือ
เพราะเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่มทำให้มีลูกค้าไม่มากเท่าไหร่จึงทำให้สร้างรายได้ไม่เยอะ
แต่รู้รึป่าวว่ามีแพลตฟอร์อันนึงที่มีชื่อว่า Etsy ที่มีไว้ซื้อขายของ hand made โดยเฉพาะอยู่!
แพลตฟอร์มนี้เริ่มต้นมาจากประเทศสหรัฐอเมริกา ที่เป็นแหล่งซื้อขายสินค้า ทำให้ต้องเผชิญหน้ากับเจ้าตลาดนั้นก็คือ Amazon!!
 
แต่ถึงจะเป็นแบบนั้นก็ตาม Etsy ก็เติบโตได้อย่างรวดเร็ว!
ในปีที่ผ่านมานั้นบริษัทก็มีรายได้กว่า 5.4 หมื่นล้านบาท และในปัจจุบันบริษัท etsy ก็มีมูลค่าถึง 8.1 แสนล้านบาท
แล้ว...ทำไม? ทำไม Etsy ต่อกร Amazon ได้สำเร็จน่ะเหรอ
อ่านต่อไปสะสิ
เราลองย้อนไปดูในปี 2005 กันก่อน ชายหนุ่ม 3 คนที่พักอาศัยในอพาร์ตเมนต์ที่ย่านนิวยอร์ก
นั้นก็คือ: Rob Kalin, Chris Maguire และ Haim Schoppik
พวกเขาทั้งสามคนได้ร่วมกันทำโปรเจกต์หนึ่งที่มีชื่อว่า: getcrafty.com
 
เว็บไซต์นี้เป็นบอร์ดออนไลน์ที่มีไว้สำหรับเหล่าช่างฝีมือและศิลปินได้เข้ามาพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน
 
ในระหว่างนั้นคุณ Rob Kalin ก็ได้สังเกตเห็นว่ากลุ่มคนเหล่านี้กำลังเจอปัญหาเหมือนๆกัน คืออะไรกันนะ นั้นก็คือการหาสถานที่บนออนไลน์ที่จะช่วยในเรื่องการขายสินค้าของพวกเขายังไงล่า
 
ถึงตอนนั้นจะมี eBay แล้วแต่ก็ไม่ได้เป็นที่น่าพึงพอใจสักเท่าไหร่...
เพราะเว็บไซต์นั้นใช้งานยากและเก็บค่าธรรมเนียมสูงมาก
 
นี่จึงเป็นเหตุที่ทั้ง 3 คนนั้นตัดสินใจสร้างเว็บไซต์ Etsy ขึ้น!
เป้าหมายก็คือทำให้เว็บไซต์นี้กลายเป็นแหล่งรวมสินค้า Handmade
และเป็นแพลตฟอร์มที่จะช่วยทำให้เหล่าช่างฝีมือและศิลปินประสบความสำเร็จง่ายยิ่งขึ้น
จากที่พูดมานั้น Etsy เลยเน้นไปที่การออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ไม่ยาก ไปอยู่ในระดับที่ต่อให้ไม่มีประสบการณ์ หรือไม่ชำนาญด้านออนไลน์ก็สามารถใช้งานได้ทันที
 
และนอกจากเรื่องที่ได้บอกไป etsy ก็ยัเก็บค่าธรรมเนียมต่ำจึงเกิดกระแสปากต่อปาก
ในที่สุด Etsy จึงกลายมาเป็นชุมชนออนไลน์หลักสำหรับสินค้า Handmade
 
เวลาก็ได้ผ่านไปเรื่อยๆ Etsy เริ่มเติบโตเป็นบริษัทใหญ่!
จนในปี 2015 ก็มีการระดมทุนจนสามารถจดทะเบียนเข้าตลาดหลักทรัพย์ได้สำเร็จ
 
เมื่อ Etsy เริ่มเป็นอีคอมเมิร์ซจึงทำให้บริษัทยักษ์ใหญ่ในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน นั้นก็คือ Amazon ก็ได้เข้ามาแข่งขันแบบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยที่ Amazon ได้เปิดตัว Amazon Handmade! เพื่อมารุกตลาดสินค้า Handmade ในทันที
 
สิ่งที่ Amazon ทำเพื่อที่จะดึงดูดฐานผู้ใช้งานก็คือ การยกเว้นค่าธรรมเนียมในปีแรก
และด้วยความที่เป็นแพลตฟอร์มที่คนส่วนใหญ่ใช้งานกันทำให้ฝั่งพ่อค้าแม่ค้าเริ่มเปลี่ยนไปใช้ Amazon Handmade กันมากยิ่งขึ้น
 
ตอนนั้น...หลายๆคนก็คิดว่า Etsy น่าจะจบลงตรงนี้แล้ว
นั้นก็เพราะ Amazon นั้นมีเงินทุนเยอะกว่าเยอะและฐานลูกค้าที่มากกว่า
 
แต่มันกลับไม่เป็นแบบที่พวกเราคิด! นั้นก็เพราะหลังจากที่คนขายไปใช้ Amazon Handmade ได้ไม่นานนักก็กลับมาใช้ Etsy อีกครั้ง! แถมบางคนยังบอกอีกด้วยหล่ะว่าจะไม่กลับไปใช้ Amazon อีกเป็นครั้งที่สอง หลายๆคนอาจคิดว่า Amazon น่าจะทำได้ดีกว่า แต่กลับไม่ใช่?!
 
นั้นก็เพราะว่า! สินค้า Handmade มีความหลากหลายและความเฉพาะตัวของแต่ละสินค้ามากกว่าสินค้าทั่วไป
 
Etsy สามารถทำได้ดีกว่า amazon เพราะว่า Etsy นั้นได้ลงทุนไปมหาศาลกับระบบการค้นหา มันดียังไงหน่ะเหรอ? จะยกตัวอย่างให้ดูเอง!
อย่างเช่นสมมุติมีลูกค้าสองคนพิมพ์คำเดียวกัน แต่สิ่งที่จะแสดงขึ้นมานั้นจะแตกต่างกันล่ะ เพราะมันจะขึ้นอยู่กับว่าเราได้กดถูกใจสินค้าอะไรไว้บ้าง, ตั้งร้านไหนไว้เป็นร้านโปรด หรือเคยซื้อสินค้าประเภทใดมามากน้อยแค่ไหนบ้าง
 
Etsy ได้ทำให้เห็นว่าไม่ว่าเราจะทำธุรกิจหรืออะไรก็ตาม ไม่ว่าเราจะเริ่มทีหลัง หรือเล็กกว่าคนอื่นๆแค่ไหน ที่สำคัญก็คือเราจำเป็นจะต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้งานของเรา และทำออกมาให้ได้ตามที่พวกเขาต้องการ!

by Numthang on May 11, 2021

Posted in คู่มือโฮมสคูล, ร่องรอยการเรียนรู้

ป้ายคำค้น

ในหมวดเดียวกัน
ป้ายคำค้นเดียวกัน

Project page